Задачи по работе с проектом:


• Увеличение количества целевых заявок.
• Повышение качества заявок.
• Снижение стоимости привлечения клиента в 2 раза.
• Упаковка аккаунта для роста доверия аудитории.

Реализованные действия:


1. Анализ и исследование:

• Проведен анализ рынка Канады для адаптации стратегии к локальным предпочтениям и тенденциям.
• Изучены потребности целевой аудитории и подходы конкурентов для определения предпочтений клиентов в индустрии красоты.
• Разработаны позиционирование бренда, визуальный стиль и коммуникационная стратегия с акцентом на уникальность услуг и эксклюзивные предложения.

Упаковка аккаунта:


• Выбран нежный цветовой стиль и аккуратный шрифт для создания профессионального и доверительного имиджа.
• Разработан рубрикатор контента с акцентом на преимуществах услуг и профессионализме мастеров.
• Профиль оформлен с подчёркиванием опыта и экспертности мастеров как лидеров в бьюти-индустрии.
• Создан и спродюсирован видеоконтент, включая тестирование различных форматов (видео и статические изображения) для публикаций и рекламы.

Инструменты привлечения трафика:


• Запущена таргетированная реклама в Facebook и Instagram для привлечения целевых клиентов.
• Оптимизировано уникальное торговое предложение (УТП) для усиления интереса к услугам.
• Настроены специальные предложения для холодной аудитории и ремаркетинг.
• Организовано сотрудничество с блогерами и UGC-креаторами для повышения узнаваемости бренда и создания контента.
• Внедрена программа лояльности для постоянных клиентов с ретаргетингом для повторных продаж.
• Проведена массовая рассылка через Директ для информирования о специальных предложениях.
• Даны рекомендации по обработке заявок и улучшению скриптов продаж для повышения конверсии.

Результаты

• Снижение стоимости запроса с $11 до $4.
• Повышение качества заявок, что увеличило конверсию на покупку услуги в 4 раза.